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        发布日期:2023-03-23 21:59:55    信息来源:信访室

        “我来香格里拉市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文咨询的问题得到了市纪委副书记的接待,领导当场回答了我咨询的问题,真切感受到了市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文对人民群众反映问题的关心和重视。”

        “我不会讲普通话,汉语也不是很流利,我很怕自己说不清楚情况,一直不敢来反映问题,鼓起勇气来了,没想到这次接待我的工作人员能够以藏语和我沟通,这真的是惊喜啊,解决了我的难题,纪委真的为我们老百姓想得很全面了。”

        香格里拉市位于云南省西北部、青藏高原东南缘横断山脉腹地,迪庆藏族自治州东部,滇、川、藏大三角交汇地带,下辖7乡4镇,是一个民族聚居区,境内居住有藏族、纳西族等25个少数民族。

        近日,为了更好地服务来访群众,准确了解少数民族群众反映的问题和诉求,并用少数民族语言向群众讲解信访举报政策、疏导情绪,引导群众合理反映诉求。经过市纪委常委会讨论研究决定,市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文信访室配备了一名掌握藏语的信访工作人员,实现“汉语+藏语”常态化双语接访,拉近与群众之间的距离,切实提升信访服务水平。

        在此基础上,香格里拉市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文下发《香格里拉市纪委办公室关于开展“大接访”专项活动的通知》,并成立了领导小组,明确了市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文领导班子接访时间轮班表,提出了具体的工作要求。

        据悉,该市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文领导班子按照排班时间接访信访群众,一一回答了来访群众咨询的问题。对业务范围内的问题,按照分级负责、分工处理的原则,认真受理、及时办理并督促做好反馈;对业务范围外的问题,讲清政策、指明路径、疏导情绪,引导群众向有权处置的单位反映。

        市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文领导班子

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        “零距离”接访来访人员,“面对面”处理信访问题,全面提升工作效率,有效提升了群众来访的满意度。开展“大接访”专项活动以来,市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文领导班子接待来访咨询类群众共计2件2人。

        “信访是送上门来的群众工作,要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求,找到工作差距和不足,举一反三,加以改进,更好为群众服务。”该市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文相关负责人表示,市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文将积极搭建干群沟通交流平台,进一步发挥信访工作“连心桥”作用,推动群众反映问题化解在早、化解在小、化解在基层,进一步增强群众的获得感、幸福感、安全感。(杨建芳 齐秀梅)