“感谢市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文热情接访，耐心倾听我反映问题并及时帮助处理，我已经收到了车辆维修款，一直以来的烦心事也得到了解决。”在香格里拉市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文信访室，海女士前来致谢。

原来，今年4月份，海女士到香格里拉市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文信访室反映其驾驶车辆掉入无盖的下水道致使车辆损坏，与住建部门协商赔偿未果。市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文在了解事情原委后，及时督促住建部门处理群众诉求，后海女士的个人损失得到赔偿。

今年以来，香格里拉市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文深入开展“开门接访、全员接访、带信下访、入户走访”活动。通过领导班子成员开门接访帮助群众解决难题，推动群众反映问题化解在早、化解在小、化解在基层，进一步增强群众的获得感、幸福感、安全感，以“四访”为线，串起纪检监察干部与群众的同心圆，进一步发挥信访工作“连心桥”作用。

“1月至今，我市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文信访部门共接待群众来访11批18人，其中业务范围外4批10人，咨询7批8人。领导接访3批4人次，解决群众问题2个。”市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文信访室有关负责人说道。

在开展常规性工作的同时，不断探索近群众、接地气的信访工作模式，把信访办公室搬到一线、搬到基层，通过带信下访促进群众反映难题积案得到精准化解。同时，本着变群众上访为干部下访，变被动服务为主动服务的原则，相关办案部门根据日常掌握情况，对信访举报部门提供的重点检举控告类问题进行梳理，重点排查是否存在问题调查不到位、人员处理不到位、回复反馈不到位、群众反映的问题落实不到位等情形，形成带信下访问题清单。

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市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文有关负责人表示：“市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文班子成员以及相关办案人员根据问题清单带信下访，通过实地了解、约谈群众等方式，全力化解群众信访难题积案，推动信结事了。今年以来，带信下访23次，推动办结信访举报8件。”

在做好做实带信下访工作的同时，纪检监察机关全员行动，通过入户走访将监督触角精准延伸到基层一线。围绕越级访、集体访、脱贫建档立卡户等重点对象，对乡村振兴和扶贫领域、作风建设等重点领域，组织全市纪检监察干部入户走访，倾听群众心声，了解群众困难，回应群众关切，把问题矛盾化解在源头，让广大人民群众感受到纪检监察就在身边、正风反腐就在身边。今年以来，该市纪检监察干部入户走访499户，解决群众诉求15个。

近期，结合“七一”党建活动，香格里拉市纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文全体纪检监察党员干部对金江镇安乐村结对帮扶户进行入户走访，去到70余户群众身边，听民意诉求，解群众难题，共帮助群众解决个人诉求3个。（吴玉婷）