“感谢纪委帮助我们还原事实真相，圆了两代人的心愿……”来访人的这一句，是纪检监察机关践行“我为群众办实事”实践活动，推动解决群众关切最大的收获。

自开展中央第十巡视组移交信访件办理工作以来，迪庆州各级纪检监察机关坚决贯彻中央巡视工作部署要求，认真落实省纪委省365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文和州委的部署要求，及时分析研判，精准分类处置，强化督办提醒。截至目前，已按期办结中央巡视组移交检举控告件7件、利益诉求类信访件60件、涉法涉诉类信访件21件，收到了良好的社会效果。

成功化解一批信访积案。结合中央第十巡视组移交信访件很大一部分属于重复信访、重复举报的实际情况，全州各责任单位牢固树立宗旨意识，密切结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，紧紧抓住开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作和纪检监察机关采取“六个一批”措施整治多年、多层、多头信访举报问题的重要契机，同步推进中央巡视组移交信访件办理，同步推动一批骨头案和钉子案成功化解，进一步增强人民群众获得感、幸福感、安全感，提升人民群众满意度。

用心办好一批实事。按照省委省政府迪庆现场办公会和冯志礼同志在迪庆调研座谈会上的讲话精神，结合“全州信访数量相对较少，涉藏地方有的群众没有反映困难的意识、有的群众有意识但没能力反映”等实际问题，全州各级纪检监察机关传承“四下基层”优良作风，深入开展“四访”工作，即开门接访、全员接访、带信下访、入户走访，变“被动上访”为“主动下访”，变“被动服务”为“主动服务”。下访干部以开展群众身边腐败和不正之风整治工作为契机，从政治角度看待民生问题，从政治上看待维护群众切身利益的问题，做到举报在一线受理，监督在一线跟进，线索在一线发现，及时回应群众关切，有效解决一批群众的操心事、烦心事、揪心事，有力推动群众反映的问题化解在早、化解在小、化解在基层。截至目前，全州各级纪检监察机关通过开展“四访”工作下发《工作指南》730份，干部参与接访12批，带信下访7件，入户走访1101次、其中随机抽访已脱贫建档立卡467户，督促职能部门解决实际问题55个，收集意见建议34个。

健全完善一批制度。随着中央巡视反馈意见整改工作的深入推进，迪庆州纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文把常态化健全完善信访举报各项制度作为一项重点工作。全州各级纪检监察机关认真学习《处理检举控告工作规则》，准确把握精神实质，并严格执行《工作规则》和省纪委省365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文印发的《工作规程》。健全完善《迪庆州纪检监察机关信访举报件跟踪督查制度》、《迪庆州纪检监察机关信访举报件办理情况通报反馈制度》。特别是处置子平台部署应用以来，承办部门认真执行《中共迪庆州纪委迪庆州365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文检举举报平台处置子平台管理办法（试行）》相关要求，建立完善州管干部检举控告流转可查询、可追溯的反馈机制，逐步实现检举控告处理工作全流程闭环管理。截至目前，制定和完善20项制度，通过这批制度的建立，进一步扎牢了制度“笼子”，为形成长效工作机制，巩固巡视整改成果，提供了制度保证。（洛桑竹玛）