“您好,这里是迪庆州纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文,请问您要反映什么问题?”
每天早晨一上班,12388举报平台就忙碌起来。通过举报电话咨询对司法判决不公、房屋拆迁、医疗教育等问题,像这样的电话每天都有很多。
12388举报电话平台上线运行,实现了全天候人工在线接听举报专线,成为纪检监察机关联系群众,方便群众随时随地反映问题、支持正风肃纪反腐的“快速通道”。架起了纪检监察机关与群众之间的“桥梁”,是社会各界和群众参与监督的重要途径,也是展示纪检监察机关形象的重要“窗口”。
加大宣传力度。通过在新闻媒体公开举报电话、开通网上举报专栏、制作信访举报工作指南等方式,加大对12388举报热线宣传力度,进一步广泛搜集问题线索。畅通举报渠道。12388电话举报受理系统提供24小时语音咨询服务,坐席人员坚持无假期、全天候受理信访举报,同时可以通过屏蔽恶意来电、排除骚扰电话等措施,保证正常电话举报受理秩序,提升人民群众对信访举报工作的满意度。紧盯重要节点。在元旦春节、五一端午、中秋国庆等重要节日,紧盯公款吃喝、公车私用、借婚丧嫁娶敛财等群众反映强烈的热点问题,持续受理违反中央八项规定精神和“四风”问题,确保平台“不打烊”、服务“不中断”,全力保障节假日期间工作有序开展。
今年以来,共收到群众来电举报653条,其中人工接听436条,留言206条。
“作为疫情防控、换届选举期间的信访举报‘绿色通道’,12388举报电话发挥了督促相关职能部门履职尽责,纾解民忧、解决民困等重要作用。下一步,我们持续将12388打造为信访举报快查快办的绿色通道,以最快的速度回应群众关切,以最高的效率保障群众利益。”州纪委365网址经常打不开_跨境365软件_beat365手机版中文信访室有关负责同志表示。(达瓦永追)