“针对群众反映香格里拉市格咱乡翁上村主任、副主任贪污扶贫资金及涉农资金，私自变卖村民小组集体资源的信访举报，经过认真调查，现向大家反馈通报调查结果...”

前不久，香格里拉市格咱乡纪委在翁上村委会召开信访举报通报反馈会，通过面对面、零距离的反馈，向群众现场公开信访举报调查核实情况和结果，进一步消除误解，着力解决多头、重复信访举报的问题，切实打通信访举报工作服务监督执纪问责的堵点、卡点、痛点。

据悉，自2019年以来，迪庆州各级纪检监察机关在全州范围内开展解决信访举报突出问题专项整治工作，集中解决不讲纪律、不讲规矩、贴牌举报等行为，营造全州风清气正的发展环境，纪检监察工作更加聚焦、纪检监察力量更加集中、纪检监察资源更加优化。

综合施策、挂图作战，结合“六个一批”措施分类解决信访举报突出问题。聚焦问题久拖不决、办理结果反馈不及时、群众得不到答复、群众不满意、反映强烈等突出问题，灵活运用“六个一批”措施化解多年、多层、多头举报问题。按照“一人一档”“一事一策”要求,采取“六个一批”措施，分类解决信访举报突出问题15个，其中直接了结6个，反馈通报7个，澄清证明2个。

多方联动、共同配合，形成信访举报突出问题专项整治合力。横向联动上，坚持“2+1+1”监督执纪监察联动工作体制，承办部门及时向信访举报部门反馈不再受理的内容和事项，防止问题线索重复处置。纵向联动上，加大交办督办、提级办理、质量评查等工作力度，坚持信访举报突出问题定期通报和即时互通机制，实现上下级纪检监察机关之间的无缝对接。内外联动上，发挥组织协调作用，加强与信访、司法等部门的联动，充分利用好社会的力量、群众的力量、舆论的力量，多管齐下解决信访举报突出问题。

强化监督、压实责任，加大对重复信访举报办理情况督促检查力度。充分利用办理子平台和处置子平台等系统，将多年、多层、多头重复举报纳入日常信访举报工作督促检查范围，既检查登记、流转等情况，又检查线索处置情况和答复反馈情况，推动问题解决。重点对超期未结、处理不到位等问题进行督办，尤其是群众不满意，重复举报的问题进行交办。针对信访举报受理办理、处置管理、督查督办中发现的制度漏洞和薄弱环节，建章立制、补齐短板，深化和改进信访举报工作。结合学习贯彻《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，结合实际，新修订制度5个、修改完善制度6个。(杨映松 洛桑竹玛)